Les dates de livraison sont indiquées sur chaque page de produit, sous le nom du produit. Lorsque vous cliquerez sur les dates, un calendrier apparaîtra.

APRÈS AVOIR PASSÉ COMMANDE : Ces dates sont également disponibles dans votre espace client -> historique des commandes, et avec l'e-mail de confirmation de commande.

Le prix du produit est définitif, cependant, il peut y avoir des frais lors du passage de la frontière de votre pays, selon le type de déclaration que vous soumettez. Vous pouvez nous demander toute déclaration en douane lors du processus de soumission du panier, vous pouvez entrer cette valeur dans le champ "Déclaration en douane" ou "Commentaires". Cependant, il arrive parfois que les douanes ne respectent pas ces valeurs, c'est donc une bonne idée d'être prêt à payer la taxe intérieure à l'arrivée de votre colis.

Dans l'UE et au Royaume-Uni, vous allez payer la TVA de votre pays à partir de la valeur déclarée (ex. 20 % au Royaume-Uni) + de petits frais de dédouanement en fonction du mode de livraison, pour plus de détails, veuillez demander à l'agence douanière locale DHL, Fedex ou UPS.

Si vous êtes un citoyen/une entité européenne et que vous avez un numéro EORI, vous pouvez déduire cette taxe ultérieurement.

Les clients/entités américains ne paient pas de taxe.

Dans la plupart des cas, nous pouvons expédier dans votre pays, vous pouvez vérifier le coût après avoir ajouté le produit de votre choix au panier (aucun achat n'est nécessaire).

Cher, ce produit est déverrouillé en usine, devrait fonctionner dans votre pays. S'il s'agit d'un smartphone ou d'un modèle GSM, il peut être judicieux de comparer ses fréquences LTE/5G avec les fréquences LTE/5G de votre réseau pour confirmer la compatibilité de la couverture (elles sont répertoriées dans la description du produit). Si les fréquences n'y figurent pas, veuillez nous contacter.

La liste du contenu de l'emballage est généralement indiquée à la fin de la description du produit.

Consultez notre section complète de questions et réponses

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Les mises à jour OTA fonctionneront très probablement sur la plupart des appareils achetés sur notre site Web et ne devraient pas modifier l'état du système. suppression des applications multilingues et Google.

Cependant, il existe des appareils sur lesquels l'OTA ne fonctionnera pas, nous en informons généralement sur la page du produit, dans la section "ROM". Si vous ne parvenez pas à effectuer des mises à jour automatiques, vous pouvez toujours essayer d'effectuer une mise à jour manuelle du système, ce qui peut nécessiter certaines compétences ou outils (ex. ADB) installés sur votre ordinateur. Il peut également supprimer les personnalisations du système installées avant ex. prise en charge multilingue. Pour plus d'informations, vous pouvez nous poser une question depuis la page produit.

NFC fonctionnera très probablement sur la plupart des appareils achetés sur notre site Web.

L'exception concerne certains appareils, mais pas tous, vendus avec un chargeur de démarrage déverrouillé, en raison de l'installation de la ROM globale, par exemple. Xiaomi . Certains autres appareils avec une rom Global installée sur la rom d'origine et un chargeur de démarrage déverrouillé ne devraient pas avoir de problèmes avec les paiements NFC - par exemple. Appareils Realme . Root peut également empêcher les applications bancaires NFC de fonctionner, mais à l'heure actuelle, notre magasin ne vend pas du tout d'appareils rootés (état de janvier 2024).

Si vous avez des doutes sur le fonctionnement des paiements NFC sur votre appareil, vous devez nous poser à chaque fois des questions sur le produit disponibles sur la page produit ou vérifier les questions des autres clients au bas de la page produit.

Nous avons confirmé avec Honor que certains appareils qui recevront la mise à jour MagicOS 8.0 auront des services Google disponibles dans le système, vous pourrez donc simplement les activer. Ces appareils seront Honor Magic V2, Honor Magic 5/5 Pro et ils sont déjà disponibles sur Honor Magic 6/6 Pro.