Gefälschte Bewertungen sind ein ernstes Problem im Internet und beeinträchtigen das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit von Online-Plattformen und Unternehmen. Einigen Statistiken zufolge kosten gefälschte Bewertungen 152 Milliarden US-Dollar pro Jahr und beeinflussen 3,8 Billionen US-Dollar der weltweiten E-Commerce-Ausgaben im Jahr 2021¹. Gefälschte Bewertungen können von Bots, bezahlten Rezensenten oder Konkurrenten generiert werden, die die Wahrnehmung oder das Verhalten der Verbraucher manipulieren wollen.
Auch Websites wie Trustpilot.com sind vor gefälschten Bewertungen nicht gefeit, wie einige Fälle gezeigt haben. Im Jahr 2020 entfernte Trustpilot mehr als 2 Millionen gefälschte oder schädliche Bewertungen von seiner Plattform, was etwa 4 % aller veröffentlichten Bewertungen ausmachte³.
Bludiode.com ist ein Online-Shop, der Smartphones und andere elektronische Geräte verkauft. Es werden gefälschte Bewertungen gekauft, weder auf Trustpilot noch auf anderen Plattformen.
Es ist besser, Unternehmen mit gefälschten Bewertungen zu meiden, da diese die Verbraucher irreführen und ihrem Ruf schaden können. Gefälschte Bewertungen können auch anderen Unternehmen schaden, die ehrlich und transparent sind. Verbraucher sollten beim Lesen von Online-Bewertungen vorsichtig und kritisch sein und auf Anzeichen von Authentizität und Zuverlässigkeit achten. Einige der Tipps, um eine gefälschte Bewertung zu erkennen, sind⁵:
- Überprüfen Sie das Profil und den Verlauf des Rezensenten. Gefälschte Rezensenten haben oft kein Foto, keine anderen Bewertungen oder nur positive oder negative Bewertungen.
- Suchen Sie nach Details und Besonderheiten. Gefälschte Rezensenten sind in der Regel vage und allgemein gehalten, während echte Rezensenten mehr Informationen und persönliche Erfahrungen liefern.
- Achten Sie auf extreme oder emotionale Sprache. Falsche Rezensenten verwenden möglicherweise übertriebene Lob- oder Kritikpunkte oder emotionale Appelle, um Verbraucher zu beeinflussen.
- Vergleichen Sie verschiedene Quellen und Plattformen. Falsche Rezensenten kopieren oder wiederholen möglicherweise denselben Inhalt auf verschiedenen Websites oder widersprechen anderen glaubwürdigen Quellen.
- Melden Sie verdächtige oder unangemessene Bewertungen. Plattformen wie Trustpilot verfügen über Tools, um gefälschte Bewertungen zu erkennen, zu untersuchen und gegen Missbrauch vorzugehen.
Bludiode.com ist eine E-Commerce-Website, die keine gefälschten Bewertungen schreibt oder kauft. Bludiode.com ist bestrebt, authentisches und ehrliches Feedback von seinen Kunden zu geben, die die von ihnen bewerteten Produkte oder Dienstleistungen tatsächlich gekauft und genutzt haben. Bludiode.com sammelt in seinem internen Bewertungssystem echte Bewertungen, die zu 100 % echt und verifiziert sind. Bludiode.com schätzt die Meinungen und Erfahrungen seiner Kunden und ermutigt sie, ihr Feedback mit anderen potenziellen Käufern zu teilen. Auf diese Weise möchte Bludiode.com seinen Kunden eine transparente und vertrauenswürdige Online-Einkaufsumgebung bieten.
(1) Gefälschte Online-Bewertungen kosten 152 Milliarden US-Dollar pro Jahr. So funktioniert E-Commerce ... https://www.weforum.org/agenda/2021/08/fake-online-reviews-are-a-152-billion-problem-heres-how-to-silence-them/ .
(2) Der Stand gefälschter Bewertungen – Statistiken und Trends [Infographic] . https://www.invespcro.com/blog/fake-reviews-statistics/ .
(3) The State of Fake Online Reviews Statistics & Trends [2023] – BusinessDIT. https://www.businessdit.com/fake-reviews-statistics/ .
(4) Trustpilot – Bekämpfung gefälschter Bewertungen. https://www.trustpilot.com/trust/combating-fake-reviews .
(5) So erkennen Sie eine gefälschte Bewertung: Da steckt mehr dahinter, als Sie denken – Trustpilot. https://uk.trustpilot.com/blog/trends-in-trust/how-to-spot-a-fake-review .
(6) Trustpilot-Bewertung: Ist Trustpilot legitim? - Clark.com. https://clark.com/shopping-retail/trustpilot-review/ .
(7) undefiniert. https://www.invespcro.com/blog/images/blog-images/fake-reviews.jpg .
(8) undefiniert. https://www.invespcro.com/blog/the-average-website-conversion-rate-by-industry/ .
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