Perguntas e respostas do Bludiode
Por favor, verifique as dúvidas mais comuns sobre os produtos em nossa loja. Se você não encontrar uma resposta para sua pergunta, por favor, volte para a página do produto que você está interessado, e use o botão "fazer uma pergunta" ou faça login na sua conta e abra um novo ticket de suporte.
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Para a explicação, convidamos você a um pequeno artigo
COMO É A GARANTIA BLUDIODE.COM E QUEM A FORNECE?
Nossa loja tem centenas de clientes satisfeitos - algumas de suas avaliações você pode conferir em nossa loja na seção de avaliações ou em portais conhecidos como Trustpilot. Fornecemos a você os dados cadastrais do nosso site e da empresa no rodapé, para que você possa fazer o check-in facilmente nos escritórios apropriados. Se você deseja uma camada adicional de segurança, recomendamos o uso de pagamentos com cartão de crédito.
É claro! Sempre ansiosos para quando nos retornar um cliente satisfeito. Estamos felizes, recompensamos seu interesse em nossa oferta atribuindo recompensa em dinheiro a quase todas as vendas. Assim que seu pedido for concluído e entregue, você poderá converter essas recompensas em desconto para a próxima venda.
Toda a nossa gama de produtos tem garantia total do fabricante, o processo de reclamação está descrito nas fichas dos produtos. A fatura é enviada junto com o produto, é fornecida pelo vendedor do produto. No final do processo de compra, quando seu pedido atingir o status \"Realizado\", você poderá fazer o download da fatura da loja da sua conta.
Normalmente, os fornecedores de Hong Kong adicionam um adaptador que se adapta à sua tomada. Fornecedores da China - não. Esses tipos de adaptadores não são caros e devem estar disponíveis em sua loja elétrica local.
Embora vendamos apenas dispositivos desbloqueados de rede de fábrica, eles podem suportar diferentes frequências 4G/5G. Geralmente listamos essas frequências em perguntas sobre produtos. Se não - você pode nos perguntar sobre eles. É aconselhável comparar essas frequências com as frequências da sua operadora para verificar a compatibilidade do seu telefone com a sua operadora. Existem também algumas páginas que fazem isso automaticamente, mas certifique-se de escolher a variante adequada do dispositivo para comparar. Alguns dispositivos vêm em 4 ou mais variantes de frequências 4G/5G. Escolher uma variante inadequada para o seu país às vezes não tem efeito negativo, alguns dispositivos podem ser desbloqueados para mais frequências 4G/5G em seu serviço GSM local de terceiros, e alguns terão apenas uma cobertura mais fraca em comparação com as variantes adequadas .
Esta pergunta não é tão simples, e a resposta muda com a hora e o dispositivo que você está perguntando, então é melhor perguntar sobre o dispositivo concreto usando o formulário de contato na página do produto \"faça uma pergunta\"
A resposta geral é:
Para a maioria dos dispositivos rom globais como Asus , Oneplus, Nubia, Motorola , tudo deve funcionar bem - para alguns - Xiaomi - nem tudo. Os aplicativos financeiros não podem funcionar totalmente na Xiaomi , pois exigem que o dispositivo seja bloqueado. Devido ao processo de instalação da rom global, os dispositivos Xiaomi precisam ser desbloqueados primeiro. Aplicativos como Google Pay detectarão que o dispositivo está desbloqueado. Você ainda pode aplicar o patch para fazer esses aplicativos funcionarem após o desbloqueio, mas requer algum conhecimento técnico - podemos enviar o manual para os aplicativos mais populares. Outra maneira de fazer os aplicativos financeiros funcionarem é reverter o dispositivo para a rom original.
- Global (multilíngue + Google Apps) aplicado sobre o original
Nesta versão, você está recebendo um item específico asiático com rom global aplicado nele. Dependendo do dispositivo, não haverá diferença entre a variante Native Global e a variante com rom Global instalada (exceto bandas 4G, 5G), mas em alguns dispositivos você pode não conseguir usar ex. aplicativos financeiros que exigem que o dispositivo seja bloqueado (ex. Xiaomi ) - Global (Multilanguage + Google Apps) sem OTA - o mesmo que um mencionado superior, mas não terá a funcionalidade de atualização OTA (Update Over the Air)
- Chinês (idiomas inglês + chinês, possível Google Apps)
Esta é a versão asiática pura do dispositivo, contém apenas 2 idiomas, pode conter alguns aplicativos chineses de terceiros que podem ser desinstalados depois. Na maioria dos cenários, você pode instalar Google Apps nele sem nenhum problema. Em alguns cenários, a instalação é possível, mas não é fácil (ex. Huawei ) - Multilíngue original da China (possível Google Apps)
Esta é a versão asiática pura do dispositivo, contém alguns idiomas internacionais para escolher desbloqueados pelo produtor. Na maioria dos cenários, você pode instalar Google Apps nele sem nenhum problema. - Versão NATIVA global
Este é global instalado pela versão do fabricante do dispositivo, terá muitos idiomas (depende do dispositivo quantos) e deve ter Google Apps instalado nativamente. B
Se o seu dispositivo vier com rom não modificada, ele não será enraizado, nem o bootloader desbloqueado. Se o seu dispositivo é um dispositivo asiático modificado com rom multilíngue. Esse tipo de modificação permite usar seu dispositivo exótico e mais barato em seu idioma/país, mas é menos seguro, principalmente se for roubado. Além disso, o enraizamento ou o desbloqueio do bootloader pode desabilitar algumas funções dos aplicativos bancários. Bludiode.com não se responsabiliza por qualquer perda de dados devido a este fato.
Se o seu dispositivo vier com rom não modificada, ele terá atualizações OTA. Se o seu dispositivo for um dispositivo asiático modificado com rom multilíngue, você precisará perguntar à nossa equipe se o dispositivo preservou a funcionalidade OTA
Em nosso site, estamos vendendo tanto dispositivos com roms asiáticas que contêm apenas alguns ou até 2 idiomas (inglês e chinês) e dispositivos com roms multilíngue que incluem todos os idiomas mais populares. Estamos incluindo informações sobre este sistema abaixo do nome do produto. Se esta informação está lá, e você não tem certeza, por favor, verifique as perguntas do produto no site do produto se alguém não perguntou sobre isso antes. Se não - por favor, faça-nos uma nova pergunta usando o botão \"fazer uma pergunta\" na página do produto.
Sim, este é um produto chinês com a rom global instalada, terá o idioma inglês com os aplicativos do Google . Mais sobre específico da rom global neste dispositivo você pode verificar aqui:
https://bludiode.com/pt/info/perguntas-frequentes
A garantia funciona por 12 meses. O dispositivo deve ser enviado ao serviço do fabricante do país de origem (Hong Kong, China, etc.), então o tempo de cumprimento de tal garantia é de cerca de 6-12 semanas. Se você adquiriu uma garantia adicional, isso já está implementado em nosso serviço nacional. No entanto, devido à necessidade de importação de peças necessárias para reparos, o prazo pode ser indicativo também por aí. 5-8 semanas.
A lista do conteúdo da embalagem geralmente é listada no final da descrição do produto.
Caro, este produto é desbloqueado de fábrica, deve funcionar em seu país. Se for smartphone ou modelo GSM, pode ser aconselhável comparar as frequências LTE/5G com as frequências LTE/5G da sua rede para confirmar a compatibilidade da cobertura (elas estão listadas na descrição do produto). Se as frequências não estiverem listadas lá, entre em contato conosco.
O preço do produto é final, porém, pode haver custos ao cruzar a fronteira do seu país, dependendo do tipo de declaração que você enviar. Pode solicitar-nos qualquer declaração aduaneira durante o processo de submissão do carrinho, pode introduzir este valor no campo "Declaração aduaneira" ou "Comentários". No entanto, às vezes a alfândega não respeita esses valores, por isso é uma boa ideia estar preparado para pagar o imposto doméstico quando seu pacote chegar.
Na UE e no Reino Unido, você pagará o IVA do seu país a partir do valor declarado (ex. 20% no Reino Unido) + pequenas taxas de desembaraço, dependendo do método de entrega. Para obter detalhes, pergunte à agência alfandegária local da DHL, Fedex ou UPS.
Se é cidadão/entidade europeia e possui um número EORI, pode deduzir este imposto posteriormente.
Clientes/entidades dos EUA não pagam impostos.
As datas de entrega são fornecidas em cada página do produto, abaixo do nome do produto. Quando você clicar nas datas, um calendário aparecerá.
DEPOIS DE FAZER A ENCOMENDA: Estas datas também estão disponíveis na sua área de cliente -> histórico de encomendas, e com o e-mail de confirmação da encomenda.
Bludiode.com vende apenas telefones desbloqueados pela rede de fábrica
Na maioria dos casos, podemos enviar para o seu país, você pode verificar o custo depois de adicionar o produto de sua escolha ao carrinho (não é necessária nenhuma compra).
Se você vir algum tipo de erro como \"MissingParameterValue\" ou \"Não foi possível processar seu endereço\" ao pagar com o Amazon Pay, certifique-se de usar o mesmo endereço de entrega registrado no seu Amazon Pay. Certifique-se também de que os endereços de entrega e fatura coincidem. Você também pode editar primeiro seu endereço na Amazon se quiser que enviemos para esse endereço.
O pagamento parcelado em Bludidode.com agora está disponível apenas para Espanha, Itália, França e Portugal. Para ver a opção de parcelamento você precisa inserir o endereço de entrega em um desses países durante o processo de check out, e escolher EUR como moeda do site (no cabeçalho ou rodapé do site).
Escolha pagar com total flexibilidade. Você decide, sem juros ou com um custo pequeno e prazo de até 18 meses. Antecipando pagamentos ou alterando datas, você tem o controle de suas finanças. Custos claros e transparentes com aprovação instantânea.
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1. Escolha seQura como forma de pagamento e selecione o número de parcelas ao finalizar seu pedido.
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OTA é um atalho do Over-the-Air. Estas são atualizações automáticas do sistema que seu dispositivo baixa automaticamente e o usuário não precisa realizar etapas complexas para atualizar o sistema operacional de seu dispositivo
As atualizações OTA provavelmente funcionarão na maioria dos dispositivos comprados em nosso site e não devem alterar o estado do sistema, por exemplo. removendo aplicativos multilíngues e do Google.
Porém, existem dispositivos onde o OTA não funciona, costumamos informar sobre isso na página do produto, na seção “ROM”. Caso não consiga fazer atualizações automáticas, você pode sempre tentar fazer atualizações manuais do sistema, o que pode exigir algumas habilidades ou ferramentas (ex. ADB) instaladas em seu computador. Também pode remover personalizações do sistema instaladas antes do ex. suporte multilíngue. Para mais informações, você pode nos fazer uma pergunta na página do produto.
O NFC provavelmente funcionará na maioria dos dispositivos comprados em nosso site.
A exceção são alguns, mas não todos, dispositivos vendidos com bootloader desbloqueado, devido à instalação da ROM Global ex. Xiaomi . Alguns outros dispositivos com rom global instalada na rom original e bootloader desbloqueado não devem ter problemas com pagamentos NFC - ex. Dispositivos Realme . O root também pode fazer com que os aplicativos bancários NFC não funcionem, mas nossa loja atualmente não vende dispositivos com root (estado para janeiro de 2024).
Se você tiver dúvidas se o seu dispositivo terá pagamentos NFC funcionando, você deve sempre nos perguntar através das perguntas do produto disponíveis na página do produto ou verificar as perguntas dos outros clientes na parte inferior da página do produto.
Confirmamos com Honor que alguns dispositivos que receberão a atualização MagicOS 8.0 terão serviços do Google disponíveis no sistema, então você poderá simplesmente ativá-los. Esses dispositivos serão Honor Magic V2, Honor Magic 5/5 Pro e já estão disponíveis no Honor Magic 6/6 Pro.